Удалённая или выездная настройка ПК для работы в закупках
Готовим рабочее место заказчика «под ключ» — за 30–60 минут компьютер готов к публикации планов-графиков, размещению извещений и подписанию контрактов в ЕИС и на 8 федеральных ЭТП. Делаем удалённо через защищённое подключение или с выездом инженера в Москве и Челябинске.
Когда нужна услуга
- Сменился сотрудник или поменялся компьютер — новое место надо настраивать с нуля.
- Истёк срок ЭЦП и оформили новую — требуется переустановка сертификата.
- Обновился браузер или Windows — отвалились плагины ЭЦП.
- ЕИС или ЭТП обновили требования к рабочему месту — текущая настройка несовместима.
Что входит
- Установка КриптоПро CSP актуальной версии (3 или 5) с лицензионным ключом.
- Импорт сертификата ЭЦП с токена (Рутокен, JaCarta) в систему.
- Установка плагина ЭЦП для браузера (КриптоПро ЭЦП Browser plug-in).
- Настройка браузера (Chrome, Edge, Яндекс.Браузер) — доверенные узлы, ActiveX-контролы.
- Тестовая подпись на ЕИС и проверка работы на федеральных ЭТП.
- Краткая инструкция «как пользоваться» — на 1 страницу.
- Гарантия 30 дней — переустановим бесплатно, если что-то слетит.
Как проходит
- Запись. Оставьте заявку, согласуем удобное время.
- Подключение. Удалённо через AnyDesk / TeamViewer (нашим программным обеспечением). Или выезд инженера в офис.
- Настройка. 30–60 минут работы. Вам показываем экран — ничего скрытого.
- Проверка. Вместе подписываем тестовый документ в ЕИС.
Частые вопросы
Сколько стоит и что от меня нужно?
Удалённая настройка — от 2 500 ₽ (1 рабочее место). Выезд по Москве — от 4 000 ₽. От вас: компьютер с правами администратора, USB-токен с ЭЦП, доступ в интернет, и сертификат лицензии КриптоПро (если его нет — поможем оформить, ~1 200 ₽/год).
А если у меня старый компьютер с Windows 7?
Современные ЭТП и ЕИС требуют Windows 10 или 11 + актуальный браузер. На Windows 7 настроить можно, но через 1–2 месяца ЭТП обновятся и доступ слетит. Лучше сначала обновить ОС.
Можно ли настроить несколько рабочих мест по одному сертификату?
Сертификат ЭЦП привязан к человеку и USB-токену. На разных ПК работать с одной ЭЦП можно, но только по очереди (физически переставляя токен). Для каждого сотрудника нужен свой сертификат.
Что если после настройки что-то перестало работать?
Гарантия 30 дней — связываемся, диагностируем удалённо, бесплатно переустанавливаем. После 30 дней — повторная настройка по тарифу.
Делаете ли удалённый support после настройки?
Да, есть пакет техподдержки — 5 000 ₽/мес за безлимитные обращения по работе на ЭТП и в ЕИС. Подходит организациям, где нет своего IT-специалиста.